Preguntas y respuestas

¿Qué necesito para obtener un presupuesto personalizado para el proyecto de mi cocina?

Necesitamos que nos hables de las necesidades y expectativas que tienes para tu nueva cocina. Necesitamos también un plano de tu estancia con todas las medidas y detalles relevantes. Esta información será el punto de partida para el desarrollo de una propuesta y presupuesto a tu medida. Puedes facilitarnos toda esta información online o presencialmente.

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¿En cuánto tiempo puedo tener mi cocina montada?

El tiempo de entrega de la cocina dependerá del propio diseño y de sus características. Desde el principio te proporcionaremos información precisa sobre las fechas estimadas de entrega y montaje. Normalmente, una vez que se realiza la comprobación de las medidas y se confirma el pedido, se contarán 6 semanas hasta el inicio del montaje. (Este plazo es el estándar para cocinas con entrega en la Península. En el caso de cocinas afectadas por períodos vacacionales – agosto, Semana Santa o Navidad – te informaremos debidamente sobre posibles demoras en las entregas).

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¿Es posible gestionar online la realización de un proyecto y la compra de una cocina?

Sería posible desarrollar online gran parte de los procesos. La primera cita podríamos realizarla de forma telemática para analizar tus necesidades, hacernos una idea de tus gustos y conocer el presupuesto que tienes previsto destinar a tu proyecto. La visita a tu espacio para la toma de medidas debe ser presencial. Por su parte, la cita para la presentación del proyecto, preferiríamos que tuviese lugar de forma presencial, para así mostrarte personalmente los acabados y detalles del mobiliario que hemos incluido en tu proyecto.

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¿Por qué es importante realizar las visitas a la tienda siempre con cita previa?

Sería posible desarrollar online gran parte de los procesos. La primera cita podríamos realizarla de forma telemática para analizar tus necesidades, hacernos una idea de tus gustos y conocer el presupuesto que tienes previsto destinar a tu proyecto. La visita a tu espacio para la toma de medidas debe ser presencial. Por su parte, la cita para la presentación del proyecto, preferiríamos que tuviese lugar de forma presencial, para así mostrarte personalmente los acabados y detalles del mobiliario que hemos incluido en tu proyecto.

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¿Por qué es importante que os envíe el plano de mi cocina?

Si puedes proporcionarnos las medidas acotadas de tu estancia y de todos los elementos constructivos presentes en ella (puertas, ventanas, pilares, tomas de agua, tomas de corriente, salida de humos de la campana extractora) podremos, ya en tu primera cita, proponerte una alternativa de distribución y fijar un presupuesto orientativo de lo que te gustaría invertir. Ponemos a tu disposición en este enlace un video con indicaciones de cómo realizar una primera toma de medidas sobre la que empezar a trabajar en tu proyecto.

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¿Por qué es importante saber el presupuesto del que dispongo, para proyectar una cocina?

Conocer de antemano el presupuesto que tienes previsto destinar a tu proyecto nos permitirá personalizarlo, incluso, a nivel económico. De este modo, podremos encajar nuestra propuesta de mobiliario, encimera y electrodomésticos dentro del margen de inversión prevista.

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¿Por qué son importantes la atención y el asesoramiento personalizado en tu proyecto?

Cada proyecto es único. Necesitamos saber cuáles son tus necesidades, gustos y preferencias para, de este modo, proponerte un proyecto con una distribución y equipamiento a tu medida.

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¿Cómo puedo obtener un plano de obra con las medidas de enchufes y fontanería para la reforma de mi cocina?

Para disponer de un plano de obra con las medidas y detalles para todas las instalaciones (enchufes, fontanería, salida de humos de la campana, etc.), es imprescindible que hayas aceptado el presupuesto de la cocina que te hemos facilitado en la tienda. Con cada cocina aceptada entregamos un plano de instalaciones para la ejecución en obra. Más tarde hacemos un seguimiento para comprobar que el reformista ha dejado todas las instalaciones según lo previsto.

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¿Se hacen muebles especiales a medida?

Tenemos un catálogo con una modulación muy amplia que, además, nos permite adaptarnos a todas las particularidades propias de la arquitectura de una cocina: pilares, vigas, etc.

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¿Ofrecéis la posibilidad de financiar la cocina? ¿Qué método de pago ofrecéis?

Sí, existe la posibilidad de que financies la compra de tu cocina. Financiamos tu compra hasta en 12 meses sin intereses (previa solicitud y autorización). Podrás pagarla cómodamente.

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¿Quién realizará el montaje de mi cocina?

El montaje de tu cocina será llevado a cabo por nuestros equipos de instaladores homologados por Santos. Profesionales con amplia experiencia y cualificación en la instalación de cocinas, que reciben periódicamente formación sobre montaje de los nuevos productos y sobre normativas de instalación Santos. Especialistas cuyo aprendizaje continuo certifica amplios conocimientos en materia de componentes, sistemas constructivos y equipamiento de las cocinas de la marca.

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Empieza a darle forma a tu idea

Solicita una cita previa y te atenderemos sin esperas en el showroom, donde podrás inspirarte con nuestra exposición de cocinas Santos, mobiliario de hogar y elementos decorativos. Te acompañaremos en todas las etapas de tu proyecto, apoyándote hasta materializarlo de la mejor manera posible.

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